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Duração e renovação

• O plano mensal tem duração de 1 mês e renovação automática por novos períodos mensais.

• O plano trimestral tem duração de 3 meses e renovação automática por novos períodos trimestrais.

• Caso não queira renovar, solicite o cancelamento pelo nosso WhatsApp com pelo menos 7 dias de antecedência da próxima renovação.
   

Matrícula, pagamento e cancelamento

• A taxa de matrícula é cobrada junto à primeira parcela do plano. Nas renovações, essa taxa não é cobrada novamente. Apenas será cobrada novamente caso o plano seja cancelado e posteriormente reativado.

• O pagamento poderá ser feito por cartão de crédito recorrente ou Pix automático, conforme as opções disponíveis.

• No plano trimestral, a contratação é válida pelos 3 meses completos, mesmo que o pagamento seja dividido em cobranças mensais.

• Em caso de cancelamento antecipado do plano trimestral, será cobrada uma taxa correspondente a 50 por cento do valor das mensalidades restantes até o final do período contratado.
   

Frequência e uso das aulas

• O plano poderá ser de 1, 2 ou 3 vezes por semana ou Ilimitado, conforme a modalidade contratada.

• Nos planos de 1, 2 ou 3 vezes por semana, novas aulas são liberadas semanalmente, de acordo com a frequência contratada.

• As aulas devem ser utilizadas na semana em que forem liberadas e não se acumulam para as semanas seguintes.

• A única exceção é a aula reservada e cancelada dentro do prazo, que poderá ser remarcada em até 7 dias, respeitando sempre o término do período contratado.

• O plano é pessoal e intransferível.
   

Reserva das aulas

• Todas as aulas devem ser reservadas pelo aplicativo Tecnofit.

• Não realizamos reservas de aulas pelo WhatsApp.

• A reserva pode ser feita entre 72 horas antes e o horário de início da aula.

• As reservas dependem da disponibilidade de vagas.

• O plano não garante turma, dia, horário ou professor fixo.
   

Cancelamento e remarcação de aulas

• Caso não possa comparecer, cancele sua reserva pelo Tecnofit com pelo menos 1 hora de antecedência.

• Cancelando dentro do prazo, a aula poderá ser remarcada em até 7 dias.

• A remarcação precisa acontecer dentro do período contratado.

• Se o período contratado terminar antes dos 7 dias, o direito à remarcação termina junto com o plano.

• A falta em uma aula reservada ou o cancelamento com menos de 1 hora de antecedência não dão direito à remarcação.
   

Pontualidade

• Recomendamos chegar com pelo menos 5 minutos de antecedência.

• Será tolerado atraso de até 10 minutos.

• Após esse período, a vaga será liberada e a entrada na aula não será garantida.

• Caso não seja possível participar da aula por atraso, não haverá direito à remarcação.
   

Plano Meio-Dia

• O Plano Meio-Dia possui valor promocional e segue as mesmas regras gerais dos demais planos.

• É válido somente para as turmas e horários definidos pelo Despertar como Meio-Dia.

• Para frequentar outros horários, será necessário mudar para um plano regular.
   

Pausa do plano

• O aluno poderá solicitar até 2 pausas de 15 dias por ano pelo nosso WhatsApp.

• A pausa deverá ser solicitada antes do início do período desejado.

• Durante a pausa, o plano ficará suspenso por 15 dias.

• A validade do plano e a próxima data de vencimento serão adiadas pelo mesmo período.

• As pausas não poderão ser utilizadas durante os recessos oficiais de fim de ano e Carnaval.

• As pausas não são acumulativas e não podem ser convertidas em crédito, desconto ou reembolso.
   

Recessos anuais

• O Despertar possui dois recessos anuais:

  • Fim de ano: aproximadamente 2 semanas, a partir da segunda-feira da semana do Natal, com retorno após o Ano-Novo.

  • Carnaval: de segunda-feira de Carnaval até a Quarta-feira de Cinzas, com retorno na quinta-feira.

• Durante os recessos não haverá aulas regulares.

• Os recessos fazem parte do calendário anual e não geram remarcação, crédito, desconto ou prorrogação do plano.

• O aluno deverá considerar previamente os recessos ao organizar suas aulas e também ao contratar ou renovar seu plano.

• A existência de um recesso dentro do período contratado não altera a validade, o valor ou a data de renovação do plano.
   

Grade, saúde e situações excepcionais

• Horários, turmas e professores poderão ser alterados conforme a necessidade de organização da escola.

• Ao contratar o plano, o aluno declara estar apto à prática de Yoga e se compromete a informar qualquer condição de saúde ou restrição relevante.

• Caso uma situação excepcional impeça temporariamente a realização das aulas presenciais, o Despertar poderá adaptar as atividades, inclusive para o formato online.
   

Reajuste e atualização das regras

• Os valores dos planos são reajustados anualmente no mês de abril.

• Nos planos trimestrais, o novo valor será aplicado somente na próxima renovação.

• Estas regras poderão ser atualizadas para novos períodos e renovações. As condições do período já contratado serão mantidas até o seu término.

Ao realizar a matrícula, você confirma que leu e está de acordo com estas regras.

 

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